Visa, le géant des paiements, partage les données d’achats de ses clients avec les commerçants. Une pratique visant à améliorer la publicité ciblée mais posant des questions sur la protection des données personnelles.

Visa : une nouvelle technologie pour un partage de données sécurisé

Lors d’une conférence à San Francisco le 15 mai dernier, le leader des moyens de paiement Visa a dévoilé une nouvelle technologie. Celle-ci permettra de partager avec les commerçants des informations sur les préférences d’achats des clients, en fonction de leur historique. Une initiative qui s’inscrit dans la dynamique actuelle propulsée par l’intelligence artificielle.

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Des jetons exclusifs pour une sécurité optimale

Les données seront transmises via les jetons exclusifs de Visa, offrant un niveau de sécurité supplémentaire entre les informations bancaires des consommateurs et celles des commerçants. Ces jetons seront enrichis avec les préférences d’achat ainsi que d’autres informations basées sur les transactions passées, comme les catégories de services ou de produits privilégiées par le client.
Cette nouveauté sera déployée par Visa et les banques participantes dès cette année. Les commerçants pourront alors demander le consentement du client pour lui envoyer des offres personnalisées en temps réel pendant ses achats. Ces propositions seront générées par l’IA à partir des données de transaction.

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Un contrôle total pour les utilisateurs

“*La quasi-totalité des consommateurs n’y voient rien. Ils savent simplement que leurs paiements fonctionnent mieux*”, a assuré Ryan McInerney, directeur général de Visa. Les banques recevront par ailleurs un jeton indiquant où les données d’un client ont été partagées, pour afficher cette information dans leur application mobile. Ainsi, les utilisateurs pourront décider s’ils souhaitent continuer à partager leurs données avec un commerçant ou lui révoquer l’accès.

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Visa se distingue dans un secteur en pleine mutation

“*Le secteur est à un tournant – les nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle modifient rapidement la façon dont nous faisons nos achats et gérons nos finances*”, a déclaré Jack Forestell, chef produit et responsable de la stratégie chez Visa, dans un communiqué de presse.
Cette initiative s’inscrit dans une tendance récente d’ouverture des services bancaires pour les fournisseurs de cartes. L’open banking permet aux clients de partager leurs données de transaction avec des institutions autres que leurs banques. En tant que plus grand émetteur de cartes de crédit au monde, Visa cherche aussi à se démarquer des fintech comme Stripe ou Plaid, qui gagnent en ampleur.
Parallèlement, l’entreprise va simplifier les achats en ligne pour les consommateurs. Pour confirmer leur identité et autoriser les paiements, ils pourront utiliser un système de reconnaissance faciale ou d’empreintes digitales.
Dans un monde où la donnée est reine, Visa se positionne ainsi comme un acteur majeur en proposant un partage de données sécurisé et contrôlé par l’utilisateur, avec l’objectif d’améliorer la publicité ciblée et l’expérience d’achat globalement.